Was ist der Kunden-Hausnotruf?
Unser Kunden-Hausnotruf ist ein exklusiver Service für alle Kunden des Pflegeteams am See. Über unser Notrufsystem können Sie uns rund um die Uhr erreichen – auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen.
Am anderen Ende der Leitung meldet sich immer eine examinierte Pflegefachkraft, die Ihre Situation einschätzen und sofort die richtigen Maßnahmen einleiten kann.
Was passiert, wenn Sie anrufen?
Schnelle Hilfe in drei Schritten
Sie rufen an
Wählen Sie unsere Notrufnummer (08382) 947 0074 – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.
Pflegefachkraft am Telefon
Eine examinierte Pflegefachkraft nimmt Ihren Anruf entgegen, hört Ihnen zu und beurteilt die Situation.
Sofortige Hilfe
Je nach Situation erhalten Sie telefonische Beratung, wir kommen zu Ihnen oder organisieren weitere Hilfe.
Wann sollten Sie uns anrufen?
Beispielsituationen für unseren Hausnotruf
Sie fühlen sich unwohl oder haben Schmerzen
Sie sind gestürzt und brauchen Hilfe
Sie haben Fragen zu Medikamenten außerhalb der Bürozeiten
Sie brauchen nachts pflegerische Unterstützung
Sie fühlen sich unsicher oder haben Angst
Als Angehöriger brauchen Sie dringend Rat
Wichtige Unterscheidung
Wann unser Notruf – wann der Rettungsdienst?
Unser Hausnotruf
(08382) 947 0074
- Pflegerische Fragen und Probleme
- Unwohlsein und leichte Beschwerden
- Stürze ohne schwere Verletzung
- Unsicherheit und Angst
- Fragen zu Medikamenten
Rettungsdienst
112
- Bewusstlosigkeit
- Starke Atemnot
- Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall
- Schwere Verletzungen
- Lebensbedrohliche Situationen
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
116 117
- Akute Erkrankungen außerhalb der Sprechzeiten
- Wenn der Hausarzt nicht erreichbar ist
- Keine lebensbedrohliche Situation
Sie erreichen immer eine examinierte Pflegefachkraft
Bei unserem Hausnotruf landen Sie nicht in einem Callcenter, sondern sprechen direkt mit einer qualifizierten Pflegefachkraft, die Sie und Ihre Situation kennt.